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ENVIOS:
- FASTWAY (Valencia - Castellón - Alicante - Murcia)
El plazo de entrega es de 24 a 48 horas, dependiendo del destino. Este sistema de envío se emplea habitualmente para todos los pedidos con destino Valencia, Castellón, Alicante y Murcia.
- SEUR - DHL (Resto de la Península)
- CORREOS (Ceuta, Melilla, Canarias)
Todos los pedidos que se realicen desde fuera de Valencia, Castellón, Alicante y Murcia con unos plazos de entrega entre 1 y 2 días aproximadamente, dependiendo siempre del stock
.
NUEVO SISTEMA DE ENVIO CONTRA REMBOLSO
AVISO: SE INCREMENTA EL PRECIO DEL PEDIDO EN UN 3% DE GASTOS DE REEMBOLSO
NUEVO ENVIOS A TODA EUROPA SEUR y DHL (Consultar portes)
ESTADO DE LOS PEDIDOS
Los pedidos pueden encontrarse en los siguientes estados:
- Pendiente: Su pedido ha sido recibido y se encuentra pendiente de iniciar el proceso de envío.
- Proceso: Su pedido se está tramitando y puede estar pendiente de alguna pieza que no hay en stock.
- Entregado: El pedido pasa a estado Entregado tanto a SEUR, DHL o FASTWAY.
DEVOLUCIONES:
Si el pedido recibido
esta defectuoso o no es el que solicitó debe ponerse en contacto a través de la
opción de la web Contáctenos.
Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención
en el plazo de una semana después de haber recibido el pedido. Para ello
igualmente debe ponerse en contacto con nuestro formulario.
Si la mercancía recibida se
encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá
mandar el producto correctamente embalado y en perfecto estado. Los gastos
ocasionados por esta devolución, NO serán sufragados por
MACHADO-ONLINE.COM (Vespa Machado).
El valor del producto devuelto
será convertido a puntos y añadido a la cuenta personal.
CAMBIOS DE TALLAS:
Si la talla elegida
no fuera la deseada a pesar de ser la correcta en cuanto a la elección por parte
de cliente/a, esta será cambiada por la talla deseada, pero los gastos de envío
serán sufragados por el cliente/a solo para el envio hacia nuestras
instalaciones, el retorno al cliente/a será a cargo MACHADO-ONLINE.COM (Vespa
Machado). Rogamos que si existe alguna duda en cuanto a la talla a elegir
utilicen el formulario de contacto antes de realizar el pedido, con el fin de
causar los menos perjuicios tanto a MACHADO-ONLINE.COM (Vespa Machado) y por
supuesto a nuestros/as clientes/as.
Si tras consultarnos MACHADO-ONLINE.COM
(Vespa Machado) se equivoca con la talla correcta, la talla fuera una diferente
de la que se indicó por parte del cliente/a o la referencia recibida es errónea
MACHADO-ONLINE.COM (Vespa Machado) gestionará todos los tramites necesarios para
la recogida del artículo y posteriormente el envío artículo correcto sin ningún
coste para nuestros/as clientes/as.
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